通信障害の最新情報をお伝えします！【携帯各社の対応状況】

ドコモ、au、ソフトバンクなど、携帯キャリアの通信障害の情報を調べるにはどうしたらいいのでしょうか？

通信障害とは、地震や雷などの自然災害や、通信設備の不具合や故障などで、突然スマホや携帯が繋がらなくなることをいいます。

2018年12月6日に発生したソフトバンクによる大規模通信障害は、まだ記憶に新しいという方も多いのではないでしょうか？

一度、通信障害が発生すると、携帯やスマホがの通話やデータ通信ができなくなるのはもちろんのこと、携帯の電波を利用した固定電話や、業務端末など多くのサービスや業務に支障が出てしまいます。

この記事では、これからのIoT時代に、通信障害が発生した際の影響と対策、そして最新情報の入手方法を解説します。

普段はアンテナが普通に立つのに、急に圏外になってデータ通信ができない、電話もかけられない状態がしばらく続いている場合は、通信障害の可能性があります。

おかしいなと思った際は、まずは「機内モード」のON→OFFを行い、電波を再検索してみてください。
それでも圏外になってしまう場合は、一度端末を再起動（電源OFF→ON）してみてください。

再起動しても圏外のまま電波が拾えない場合は、周辺の基地局または大規模なエリアで通信障害が起きている可能性が高いです。

その場合、テレビやラジオ、またはWiFiや他のキャリアを利用して、情報収集に努めてください。

通信障害と言っても、通信設備の不具合から、大規模地震による基地局の倒壊や通信ケーブルの切断など、大小さまざまであり、それによるサービスへの影響も異なります。

近年は、様々な電子機器に携帯の電波を使用した通信機能が搭載されているため、スマホ以外にも様々なサービスで影響が出るケースがあります。

例えば、宅配業者の再配達システムや受領サイン、営業員が使用するパッドやナビゲーションなど、あらゆる業種やサービスに被害が及びます。

それによる損失や業務の停滞など、経済活動に与える影響は計り知れません。

ここでは、過去に起きた通信障害の例や影響について解説します。

天災と同じように、携帯の通信障害は突然やってきます。

一旦、通信障害になると、携帯電話もデータ通信もできなくなってしまうため、誰かに連絡を取ったり、ネットで何かを調べるということが難しくなります。

それに対応する方法は、基本的に２つしかありません。

具体的には、「他社回線の携帯を持つこと」と、「WiFiの接続先を確保しておく」の２点です。

このセクションでは、通信障害への対応方法についてお伝えします。

東日本大震災や熊本大地震など、大きな地震や津波などで、大規模停電や基地局が倒壊した場合など、各社の携帯が使えなくなってしまった場合はどうしたらいいのでしょう？

地震などの災害が発生した場合、被災地への電話が集中することで通信回線が混雑し、つながりにくい状態になります。
東日本大震災の直後には、通常の50倍以上の通話が一時的に集中したと言われています。

大規模地震が起きた際は、生死に関わる緊急の電話が繋がるようにするためにも、 携帯による不要不急の連絡は避けましょう。

通信各社では、こうした非常時の通信の混雑を避けるため、家族や友人との間での安否確認や避難場所の連絡を行えるよう、「災害用伝言サービス」を設けています。